Főzőlapok üvegtörés kárainak bejelentése és rendezése: amire figyelni kell

A modern konyhákban előforduló főzőlapok, legyenek azok indukciós vagy kerámialapos berendezések, gyakran érzékenyek a mechanikai sérülésekre. A leggyakoribb káresemény az üvegfelület repedése vagy teljes törése, arról nem is beszélve ha emiatt belefolyik a leves is.

Mire terjed ki a biztosítás kerámia vagy indukciós főzőlapok törése, repedése esetén?

Nem minden lakásbiztosítás tartalmazza automatikusan a főzőlapokra – mint különleges üvegre vonatkozó fedezetet. Egyes esetekben ez csak külön kiegészítő biztosításként vehető igénybe, gyakran különleges vagy kiegészítő üveg biztosítás néven. Ezért fontos, hogy a kár bejelentése előtt ellenőrizzük, van-e ilyen kiegészítő fedezet a kötvényben.

A főzőlap törés, repedés kárbejelentéshez szükséges adatok

A gyors és zökkenőmentes kárrendezés érdekében a következő információkat érdemes előkészíteni:

• A berendezés márkája, típusa
• Gyári címke (az eszköz hátulján vagy alján)
• Életkor (mikor lett vásárolva, ha lehet, pontos dátum)
• Teljesítmény (pl. 6000 W)
• Eredeti számla (amennyiben rendelkezésre áll)
• Kötvényszám és bankszámlaszám a kártérítéshez
• Fotók

A kárbejelentésez szükséges fotók és dokumentáció

A biztosítók kérni fogják a kárról készült fotókat, így jobb ha azokat mielőbb elkészítjük és már a kárbejelentés során megküldjük a biztosítónak. A legfontosabb:

• A teljes beépített főzőlap egészben, hogy látszódjon a bútorba beépített állapot.
• A károsodás közelről és távolról (repedés, törés), több fotót is készíthetünk.
• A kiszerelés folyamata, a kiszerelt készülék
• Márka és típus jelzése a felületen vagy a gyári címkén.
• A gyári címke (sorozatszám, típusszám) amelyet általában a készülék alján találsz.

Főzőlap javítás vagy csere?

A biztosítások sokszor csak abban az esetben finanszírozzák a cserét, ha a javítás nem gazdaságos vagy nem lehetséges. Ezért fontos lehet egy szakvélemény beszerzése, amely megállapítja:

• Az üveglap cserélhető-e.
• A javítás gazdaságos-e az eszköz újkori árához, vagy azonos tudású, felszereltségű készülék árához viszonyítva.

Főzőlapok kárainál maradvány érték van-e és ha igen mennyi?

A biztosító minimális maradványértéket vonhat le, ha a készülék nem kerül javításra. Ez azt jelenti, hogy az üveglap ugyan eltört vagy elrepedt, de az elektronika megmarad és az értéket képvisel. Mivel az eszközt nem adjuk át a biztosítónak az a mi tulajdonunkban marad, így értéket is képvisel. Sok esetben a biztosító ettől eltekint, de szabályszerű kárrendezés esetén minimális levonás előfordulhat. Erre készülj fel.

Be- és kiszerelés költsége

Ha a főzőlap nem villásdugóval csatlakozik, hanem be van kötve a hálózatba, akkor a ki- és beszerelés díja is téríthető természetesen, ezt tüntesd fel a bejelentésed során.

Limitált térítés

A kiegészítő biztosítás(ok) gyakran csak egy meghatározott összegig nyújt(anak) fedezetet. Ezért érdemes a szerződési feltételeket áttekinteni, a biztosítási összeg feltüntetése minden kötvényen szerepel.

A károsodott készülék megőrzése

A károsultnak kötelessége megőrizni a sérült főzőlapot a kárrendezés lezárásáig, hiszen a fentiek betartásával akár szemle nélkül is rendezheti a biztosító a kárt, de nem kizárt a helyszíni felülvizsgálat, utólagos szemle sem.

Javíthatóság vagy csere?

Amennyiben a javítás nem lehetséges abban az esetben szakvélemény alapján:

• Ha elérhető ugyanaz a típus, akkor annak megvásárlása lehetséges.
• Ha nem elérhető, akkor azonos tudású, felszereltségű eszköz megvásárlása fogadható el.

Fontos! Mindig előbb szerezzünk be szakvéleményt, hogy javítható-e gazdaságosan a készülék, mielőtt beszerzésbe kezdünk!

Főzőlapok kárainak összefoglalása

A kárbejelentéshez szükséges:

• Készülék márka, típus, teljesítmény
• Gyári címke fotója
• Kárról készült fotók (közelről, távolról, beépített állapotban)
• Életkor, számla ha van
• Kötvényszám és bankszámlaszám

Kártérítéshez szükséges:

• Amennyiben gazdaságosan javítható (a kerámia lap cseréjével) a javítás számlája
• Amennyiben nem javítható az új eszköz beszerzési számlája

Ha ezek megvannak, a kárrendezés gyors és egyszerű lehet.